摘要：窨井盖作为城市建设的基础性公共设施，是城市基础设施建设的重要构成部分，维系着城市功能的正常运行和城市发展的质量。近年来，因窨井盖缺失或破损维护不及时而导致社会公众不同程度伤亡的事件屡见不鲜，不仅给公众造成生命财产损失和心理层面的担忧，还严重影响城市管理机构的形象，引发社会各界对城市管理水平的诟病。本案例介绍了县城城区窨井盖管理的“困境”，深刻剖析了窨井盖修复集体行动的“悖论”，详尽阐述了地方国有企业如何以社会责任视角审视发现传统窨井盖修复模式弊端，通过实施社会责任根植项目推动缺失窨井盖修复“跨界协作”，以破解“窨井盖修复速度慢”、“窨井盖权属单位责任推脱”，提升窨井盖修复的治理效果。（作者：国网江苏省电力有限公司徐州供电分公司）